Stage N°NINCOMF005 - Session N°2025-1

Lieu de formation : Mentor

Organisateur : INFOMA

Contexte :

Dans le cadre du plan de maîtrise du risque d'incident lors des contrôles, plusieurs actions sont mises en oeuvre pour améliorer les conditions de contrôles exercés par les agents du Ministère de l'Agriculture. La formation des agents constitue une action centrale. !N!!N!Ainsi une e-formation est proposée aux agents en charge de contrôle et d'inspection.!N!!N!Les contextes des contrôles sont variés : sur les exploitations agricoles, dans les abattoirs, sur les points de vente, chez les restaurateurs, aux postes frontières, sur les élevages d'animaux domestiques. Ces contrôles sont effectués par des agents de DDT, DDPP, SRAL, SIVEP ou des opérateurs du MASA. Pour autant, il apparait qu'au-delà des spécificités de contexte, une formation socle peut, dans un premier temps, répondre aux besoins du plus grand nombre.

Objectifs :

1- Savoir préparer un contrôle
2- Savoir démarrer un contrôle
3- Apprendre à gérer un contrôle
4- Connaitre les procédures à mener suite à un contrôle avec incident

Contenu :

PRÉPARER
- son contrôle (connaître le contexte et la situation du contrôlé, anticiper la dangerosité, appui de la hiérarchie, coordinations des contrôles au niveau local...)
- le 1° contact avec le contrôlé : entretien téléphonique et arrivée sur le lieu

DÉTECTER, INTERPRÉTER, COMPRENDRE
- Examiner une situation, détecter les risques, les signaux de danger
- Interpréter les expressions de communication non-verbales
- Repérer les signes de détresse du contrôlé

GÉRER, RÉAGIR, SE PROTÉGER
- Savoir se comporter de façon appropriée durant une situation de contrôle
- Savoir gérer une posture agressive
- Savoir gérer une détresse sociale, économique
- Réagir et s'exprimer de façon appropriée
- Asseoir sa légitimité, préserver son indépendance
- Informer sa hiérarchie et donner suite aux contrôles difficiles

MÉTHODE :
Explications, illustrations, activités interactives (classement, quizz), exercices à partir de vidéos, tests, résumés, documentations

Observations :

e-learning de 3h sur plateforme Mentor en auto-formation.

Veillez à avoir un ordinateur équipé de haut-parleurs.

Possibilité de mise en place d'une séance de partage d'expériences en classe virtuelle, selon les besoins.

Nota : les sessions de e-formations MENTOR sont annuelles : veillez à télécharger votre attestation de formation avant la fin de l'année en cours.

Nombre de places disponibles : 500

Période d'inscription : du 15/12/2024 au 15/12/2025

Contact : - formco.infoma@agriculture.gouv.fr